常見問題

每張門票均包含完整的城堡導覽，可進入所有室內房間與鐘樓，以及每日猛禽飛行表演、奧地利獵鷹博物館，以及關於 1525/26 年農民戰爭與城堡歷史的展覽。各票種唯一的差別在於您抵達城門的方式——搭乘全景電梯或沿著步道步行上山。

「With Lift」門票包含城堡全景電梯的來回搭乘，從山下的搭乘站直達城堡大門及回程。「Footpath」門票則適合喜愛沿著森林中的城堡步道健行上山的旅客——約需步行 20 分鐘。城堡內部的所有體驗對兩種票種完全一致。

Hohenwerfen 為季節性景點，開放時間為 2026 年 4 月 1 日至 11 月 2 日，冬季關閉。4 月、10 月及 11 月逢週一休館（國定假日除外）。若您計劃於上述日期外造訪，城堡將不對外開放——請選擇季節內的日期。

飛行表演每日於 11:15 及 15:15 進行。在盛夏期間（7 月 20 日至 8 月 21 日），另增開 14:15 及 16:30 的場次。每場表演約 25 分鐘，多數天氣下照常舉行，惟遇暴風雨時可能縮短或暫停。我們會在您的確認郵件中列出您造訪日期的表演時間，方便您安排參觀行程。

您的預訂確認函將在付款完成後立即寄送至您的電子郵箱，內含您的預訂編號及當日所需的所有資訊。無需至櫃檯領取任何票券，也不必排隊等候。

不用。Hohenwerfen 城堡採開放式入場，您的門票在所選日期當日全天有效，您可在開放時間內隨時抵達。我們僅建議您將參觀時間安排在飛行表演時段前後。

多數遊客會花費 2.5 至 3 小時在城堡，從容地遊覽城堡導覽、馴鷹博物館和一場飛行表演。

Werfen 位於薩爾斯堡以南約 40 公里處，駕車行駛 A10 高速公路約 40 分鐘，或搭乘區間火車至 Werfen 站。從村莊步行一小段路即可抵達纜車基地站，或沿城堡步道步行約 20 分鐘即可登頂。

是的——馴鷹表演和兵器庫絕對是孩子們的最愛。兒童票適用於 6 至 14 歲，6 歲以下兒童由付費成人陪同可免費入場。請注意，內部導覽設有台階和鵝卵石路面，因此不適合嬰兒車通行。

全景纜車可抵達城堡大門，但內部導覽行程包含台階、狹窄通道及鵝卵石路面，無法容納輪椅或嬰兒車。中庭和飛行表演場地比內部空間更便於通行。

可以——城堡導覽、博物館和展覽均在室內進行。飛行表演在多數天氣下都會照常舉行，但若遇暴風雨，為確保鳥兒安全，表演可能會縮短或暫停。

是的。城堡導覽與展覽資料均提供英文與德文版本，而您的禮賓確認信將以您預訂時所選的語言寄送。

請盡早聯繫我們的禮賓服務團隊，我們將盡力為您調整日期，最終安排仍須視城堡在開放季節內的預約狀況而定。

所有預訂皆為最終確認。若城堡方取消——例如因故臨時關閉——您將獲得全額退款。由於城堡導覽、博物館及展覽均為室內活動，猛禽飛行秀若因雨取消，將不構成退款理由，其餘參觀行程會照常進行。

不是。我們是獨立的禮賓預訂服務平台，並非城堡本身或其營運單位。我們為您代訂官方入場憑證，並以電子郵件寄送，讓您免去現場排隊購票，還能在出發前以自己的語言與貨幣完成預訂。