常见问题

每张门票均包含城堡完整导览，可进入所有室内房间与钟楼、每日猛禽飞行表演、奥地利猎鹰博物馆，以及关于1525/26年农民战争与城堡历史的展览。不同门票的唯一区别在于如何抵达城堡大门——乘坐全景升降机或沿小径步行上山。

含升降机票内含城堡全景升降机往返乘坐，可从山脚站将您送至城堡大门并送回。步行票则适合喜欢沿林间城堡小径徒步上山的游客——约需20分钟攀登。两种票在城堡内可参观的一切完全相同。

Hohenwerfen 城堡为季节性景点，开放时间为2026年4月1日至11月2日，冬季关闭。4月、10月和11月每逢周一闭馆（公共假日除外）。若您的出行日期不在上述期间内，城堡将不开放——请选择开放季内的日期。

飞行表演每日于11:15和15:15进行。在7月20日至8月21日的盛夏数周内，还将增开14:15和16:30场次。每场表演约25分钟，大多数天气下照常举行，但遇暴风雨可能缩短或暂停。我们会在确认邮件中为您列明参观日期的具体时间，方便您围绕表演安排行程。

支付成功后，预订确认邮件将即刻发送至您的邮箱，内含订单编号及当日游览所需全部信息。无需到柜台领取，也无需排队等候。

不，霍亨韦尔芬城堡无需定时入场——您的门票在所选日期全天有效，您可在开放时间内随时抵达。我们仅建议您将游览时间安排在飞禽表演前后，以获得更佳体验。

大多数游客会在城堡内从容游览 2.5 至 3 小时，悠闲地参观城堡、隼猎博物馆，并观赏一场飞禽表演。

韦尔芬位于萨尔茨堡以南约 40 公里处，沿 A10 高速公路驾车约 40 分钟即可抵达，也可搭乘区域火车至韦尔芬站。出站后步行片刻即达缆车站，或沿城堡小径徒步约 20 分钟上山。

非常适合——飞禽表演和兵器室是孩子们的最爱。儿童票适用于 6 至 14 岁，6 岁以下幼童在一名付费成人陪同下可免费入场。请注意，内部导览路线含台阶和鹅卵石路面，不适合婴儿车通行。

全景缆车可直达城堡大门，但内部导览路线包含台阶、狭窄通道和鹅卵石路面，轮椅或婴儿车无法通行。庭院和飞禽表演场的无障碍条件优于室内区域。

当然可以——城堡导览、博物馆和各类展览均在室内进行。飞禽表演在多数天气下照常进行，但遇暴风雨时可能为保障鸟儿安全而缩短或暂停。

是的。城堡导览与展览资料均提供英文和德文版本，您的礼宾确认信息将使用您预订时所选的语言。

请尽早联系我们的礼宾团队，我们将竭尽所能为您协调改期，但需视城堡在开放季内的可预订情况而定。

所有预订均为最终确认，不可更改。若因城堡方面原因取消（例如意外关闭），您将获得全额退款。由于城堡游览、博物馆及展览均为室内项目，即使飞行表演因雨取消，也不作为退款理由，其余行程仍将照常进行。

不是。我们是一家独立的礼宾预订服务平台，并非城堡或其运营方。我们为您代订官方门票，并通过电子邮件发送给您，让您免去现场排队购票的麻烦，提前以自己熟悉的语言和货币轻松预订。